新车保养一定在4s店吗

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俞俊民
【认证专家】俞俊民

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新汽车若是在质保期内,必须在4S店内保养,过了质保期,可以选择到外面一些比较专业的汽车保养店进行保养。这主要是为了防止车辆在质保期内如果出现问题,三包服务受阻,车主的利益受到损失。

新车保养要去4S店具体原因:新车都会有一个首保期,在保修期间不在4S店保养维修,倘若出现问题再回到4S店维修,手续会相当麻烦;容易产生维修纠纷的问题,所以新车保养最好去4S店保养维修,还会有一套完整的维修记录,这有利于车子故障后对故障问题的调查与配件的后续追踪。如果新车在修理厂进行保养,比较容易造成因操作不规范而导致汽车故障的情况,并且回到4S店修理还要提供一大堆维修的单据。

虽然国家三包政策没有明确规定不在4S店做保养与三包服务之间的联系,但若是不在4S店保养的话,质保期内如果涉及到发动机,变速箱故障,有需要质保,索赔的问题,恐怕会比较麻烦。车主需要提供各种保修的信息记录以及证明,若是刚好遗漏这些东西,店家就有可能将汽车损坏的责任推到车主身上。