车子被划了找不到人能报保险吗
专家解答(1)添加收藏如果车辆购买了车身划痕损失险,就可以报保险,没有购买车身划痕损失险,是不能报保险的,其它保险不对车辆划痕做赔付,对于这种情况可以报警处理,由交通管理部门查找监控来解决。
报险的具休流程:
1、在48小时内拨打保险公司的客服电话进行报案。
2、保险公司的查勘人员会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。
3、接着是定损的流程,修理厂先对车辆进行损失的定价,保险人员和车主没有异议后,就可以签字确认。
4、收集车辆信息(车牌号;车架号)、被保险人信息(身份证号)、保单号,信息无需全部提供,只要提供一项可查询信息即可,提交给保险人员办理索赔手续。
5、保险公司经过不同部门的审查,确认后就能打款到车主的账户中。