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奔驰出现提示助力转向故障的原因：

1、助力转向系统故障。当出现转向助力模块突然间损坏，首先考虑就是系统的问题，这种情况出现的概率比较大。一般都是车子正常行驶，突然之间出现这和故障；

解决办法：断电再重新通电。当如果真的是系统的问题导致的话，一般通过给车子的电源断掉，等待10分钟左右再给车子重新恢复通电，基本上可以解决这个故障，让车子恢复正常使用；

2、方向机故障。当断电重启系统问题无法解决的话，那么就是硬件上面的问题了，主要考虑就是方向机的故障，它是转向助力系统的一个主要部件。方向机故障极有可能是方向机进水或者内部原件破损导致的方向机无法正常使用；

解决办法：修复或更换方向机。当方向机出现进水的问题的话，那么这个方向机就无法修复了，可以直接更换新的方向机。如果可以修复的话，还是尽量修复，这样可以少花一些钱，修复好后尽量避免车子涉水，因为修复后的方向机有可能密封得不会那么好，就有可能又出问题；

3、助力泵故障。缺油、油路不畅通、油路有空气；

解决方法：到4S店具体检修；

4、电磁阀不通电。扭矩传感器故障等形式的助力失；

解决方法：建议车主去4S店或修理厂进行维修，车主个人无法解决此问题或容易使汽车产生新的问题，造成不必要的损失；

5、插件接触不良。控制系统线束插件接触不良，保险丝烧断，系统保险丝烧断、继电器损坏，控制器、电机或传感器破坏电动助力系统；

解决方法：建议车主去4S店或修理厂进行维修，车主个人无法解决此问题或容易使汽车产生新的问题，造成不必要的损失。