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新能源车自燃主要有三种情况：

1、充电过程中。如果在充电的过程中发生自燃事件，则有可能是人为的操作失误。首先充电枪的使用方法，如果车主没有按说明书上的方法正确操作则有可能会发生自燃事件，使用充电桩之前，要确保其是否处于锁止的状态。当然如果电池内部发生短路在充电的过程中也可能会发生自燃事件。

2、行驶过程中。近来多起的电动车自燃事件中，在行驶过程中发生自燃的占比也不少。在行驶过程中车主有可能磕碰到了底盘，从而造成电池的泄露导致自燃。但另一方面车企也有责任，很多车型的底盘设计没有考虑到对电池的保护以及磕碰问题。

3、静态过程中。某知名电动车品牌在停放的过程中发生了自燃，这起时间对这个品牌有所影响。这一点难以判断是认为操作失误或者是技术问题。但说明电动车不是100%安全可靠。各大车企在设计的时候就应该考虑到安全问题，车主也应该正确使用电动车，确保安全。