+向他提问

4S店是厂商的法定销售终端，通过4S店和厂商之间的代理经销合约，4S店等同于厂商终端，可以提供销售和售后一体化服务。汽车直营店的车源来自4S店，所以汽车直营店又被称为二级经销商。厂商承诺的售后服务无法保障，也没有厂商培训、管理，投资也是良莠不齐。汽车4S店和直营店的具体区别有以下几点：

1、4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，而直营店一般只负责车辆的销售及部分售后服务；

2、4S店是一种以四位一体为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。而直营店只卖车，一般不会负责如此多的车辆服务；

3、汽车4S店与厂商的合约关系较为稳定，而经授权经营的直营店不具有此特点。则这也是直营店跟4S店的最大区别；

4、只要在规定的公里数质保期内都可以享受全国4S店保养售后。但直营店的售后服务一般有时间限制。