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1、屏幕死机。可能是主板工作电压不稳定导致的屏幕死机，但还有声音，可以关闭车辆切断电源后再重新启动来解决。

2、触摸屏损坏。可能是中控屏幕的触摸屏损坏，会黑屏但有声音，需要到4s店对触摸屏进行维修或更换。

3、芯片损坏。可能是强烈的碰撞或者进水导致屏幕解码芯片或者核心模块无法工作或损坏，这个时候需要到4s店找专业人员处理。

4、电源插件松动。可能是导航显示器的电源插件松动或者线路短路造成的屏幕黑屏，需要插紧电源插件或检修电路。

5、导航软件不兼容。可能是下载的盗版导航软件导致系统不兼容，造成导航黑屏但有声音，需要卸载后重新安装正版软件。

6、电路板损坏。如果在使用的过程中发现有异味，可能是内置电路板损坏导致出现这种情况，需要到4s店维修电路板。

7、机身不支持。可能是升级过后原版机器无法支持新版系统，需要联系厂家更换导航仪本身才可以解决问题。