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充电枪拔不出来的原因有：车子未解锁、充电枪故障、锁止电机故障。

车子未解锁：车子锁上门后，为防止其他人把充电枪拔出来，充电枪会自动锁上。如果车子未解锁，充电枪是无法拔出。

解决方案：打开车门，车子解锁后，充电枪就能拔出来。如果充电枪依旧拔不出来，在车机系统上可以先把充电停止，再重新解锁充电枪。

充电枪故障：如果充电枪有故障或者是充电枪与车子型号不匹配，就会造成充电枪不能发出来。

解决方案：充电之前，要检查一下充电枪是否有故障，以及充电枪与车身型号是否匹配。如果实在是拔不出来，建议给特斯拉客服或者充电桩尝试客服打电话，可以远程解锁。

锁止电机故障：可以用应急解锁的方式来解锁。

解决方案：打开后备厢，左侧毛毡布的镂空处有黑色拉环，可以解锁充电枪，即可拔出来。