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全国高速公路急救电话号码是12122。这是全国高速公路报警救援电话，属于公益性质，由通信管理局批准方可使用，供紧急高速公路事故报警使用，另外还有12328属于监督服务电话，122属于事故报警电话。

通常情况下，为确保安全，降低风险，对于高速公路救援服务都是由路政应急救援来负责拖车处理。一般的运输公司，甚至保险公司的拖车救援都是不允许进入高速公路进行拖车作业的。简而言之，在高速上，车辆抛锚或需要救援，第一时间能够提供帮助的就是拨打12122救援服务电话，这是唯一且有效的途径。

正确处置故障车辆的方法：

1。保持好心态。高速上，路况特殊，处置故障车辆心态要稳定，不能急躁，不能慌乱，仔细观察周围车流环境，平稳操作车辆，打开双闪灯，保持车辆正确的前进方向。

2。停靠路边。在安全的情况下，让车辆平稳地停靠在应急车道内。

3。车上人员下车。在停靠路边后，立即招呼车上人员下车，并远离车辆，安全撤离至护栏外。

4。竖警示牌。穿上反光衣，在离车尾150m处竖立三角警示牌。

5。拨打12122。在安全地点，立即拨打12122紧急救援电话，等待救援。