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在保险期间内，如车身表面出现划痕，且没有明显的碰撞的痕迹，直接向所投保的保险公司报案即可。报险程序是打保险公司电话报案、保险公司人员来现场察看、去保险公司定损、去4S店或汽修厂维修。

一般情况下，划痕险需要当场报案，保险公司派人进行查勘，确定是不是本次事故造成的损失，如果划痕是以前的旧划痕，保险公司是不承担赔偿的。

车辆划痕险理赔介绍：

1、如果被保险车辆被刮花，一定要及时向保险公司现场报案，进行正常的理赔程序。向保险公司报案时，要特别注意报案时间，一般是48小时之内；如果超时，就需被保险人携身份证原件，亲自到保险公司补报案。保险公司对车辆定损之后再到4S店修车；

2、如果没有现场则需要所在地的派出所，证明车子是有人蓄意或者别的什么原因被划，所以最好先报案，然后打电话给自己车辆承保的保险公司，由保险公司来进行下一步处理；

3、车辆出现漆面损伤后，不需要现场报，可以打给保险公司报案。然后等定损员联系，看车子的具体损失情况。给车辆进行定损并报价。拿着定损单去修理厂维修、付钱、拿发票。之后带齐材料去保险公司理赔就可以了；

4、划痕险是不需要现场报案的，报案时说是一次发现车身多处被划即可。保险公司是否全赔还得看是哪家保险公司承保的（就是在哪家保险公司上的车险），条款中是否规定了免赔率等。

汽车有划痕报保险修复有几下几步：

1、可以从车的八方位拍照保存，然后报保险公司处理；

2、如果只有车损，没有不计免赔，又不清楚现场，那么只报销百分之七十；

3、保险赔付，在勘察员鉴定完毕后，会打款到个人账户上，到指定地点维修。