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正常情况下不会出现这个问题。只要考试合格，就可以拿到驾驶证。

分析一下有几个可能：

1、报考人或驾校欠考场费用没有结清；

2、报考人的资料不齐全或不真实，审核没通过；

3、未通过考试或者存在违规操作甚至考试时有作弊行为。

4、科目四系统成绩上传缓慢或系统故障导致没有拿到驾驶证。

科目四考完后，有些城市是当天拿证的，有些是邮寄的，有些是需要去车管所自己取的，可以咨询一下教练或者车管所。