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高速etc没扫到直接出来，遇到这种情况时，车主首先要观测下出口路况是否允许停车，如果条件允许，就停车下车去找收费人员进行处理。将自己车上的ETC卡取下，交给收费人员进行人工刷卡扣费。

假如车主是无法停车或者已经下了高速路段，无法回去让收费站的工作人员处理的话可以尝试拨打96122电话，让其帮忙消除记录，否则会被当作一直在高速路上处理，扣全程费用，等到下次进入高速路口时才能解决。或者找当地的车管所询问如何解决。