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先报警，看监控来寻找肇事者。向交警部门报案，将事件发生的时间、地点和车辆受损情况描述清楚。寻找查看周边道路上是否有一些可能覆盖到你停车区域的摄像头。如果有，可以让交警调取监控，看看有没有可能找到肇事者或者肇事车辆，如果找到了，那直接由肇事者来赔偿。

在小区有物管费、停车场有停车费在这些地方车子被刮伤了，先向停车场方索赔。他们收费了应该承担看管责任，一般正规停车场都会投保责任险。他们会向所投保的保险公司申请赔偿，然后赔付给车主。最后停车场方再自行通过监控等手段，找到肇事的车辆并索赔，而如果停车场没有投保责任险，也应该先行赔付给车主。有些停车场有免责声明，但这种免责声明并不被法律保护，有时候要据理力争。

如果是在免费的停车场，只要车主不是违停，都可以向保险公司申请理赔。但因为没有找到第三方责任人，保险公司一般会有10%-30%的免赔率。也就是说车主要承担这部分的损失，除非是买了不计免赔险，保险公司才能100%赔偿，这个险是车损险的附加险。

停车场被刮擦可去追究肇事者、停车场方面的责任，弥补自己的损失，只要不是自己造成的，就可以要求对方承担相关的法律责任。