车辆被划伤,怎么保险理赔
专家解答(1)添加收藏车身划痕险的理赔方式如下:
1、一般在擦伤的情况下,第一时间保护现场,保留相关证据,电话通知保险公司,携带原保险单、驾驶执照、行驶执照、被保险人的身份证到保险公司正式索赔;
2、保险公司定额损失后,为了核实损失项目和金额,定额损失完毕可以给予相应的赔偿,然后提交索赔文件,领取保险赔偿,被保险人将保险单原件、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件、等信息交给保险公司;
3、保险公司计算赔偿金,然后,保险公司将领取保险赔款,领取赔款时,领款人应当携带原保险单、被保险人的身份证或者户口原件。
车身划痕险理赔技巧:
1、划伤保险是指在使用过程中被他人擦伤的车辆(没有可见的碰撞痕迹)需要修复的费用;
2、如果被保险车辆被划伤,确保当场向保险公司报案,并执行正常的索赔程序。在向保险公司报案时,应特别注意报案时间,通常在48小时内,如果报案时间超时,被保险人必须携带原身份证并亲自向保险公司补报案。保险公司固定亏损后,再到4S店修理车;
3、如果车辆在道路上被划伤,需要交警证明;如果车辆在非道路上被划伤,必须由派出所证明才能开通事故证明;
4、注意车身是划痕还是碰撞造成的,划痕是非碰撞造成的车身油漆单独损坏,如果车身是划痕引起的其他物体都不是划痕,不能并入处理;