+向他提问

如果消费者在别克4S店出现不合理或侵权行为 ，可以通过以下投诉渠道进行选择。

第一：4s店内部投诉。

如有争议或不满，可拨打4S店内部投诉电话反映情况，并调用4s店内部监控影像作为证据，使4s店内部监督机制发挥作用。或者向4s店的管理领导投诉销售人员的行为。毕竟只要你有正当的诉求，经理都可以帮你解决。

第二：投诉网站平台。

车质网、车门网、车投诉网等网站是国内主流的汽车投诉网站。业主只需登录网站，按照指引完成投诉即可。这些投诉内容审核后，厂家人员会直接回复，或者私下给出解决方案。以汽车质量网投诉流程为例，一般是用户注册，改善数据进入投诉渠道，填写投诉内容等待网站审核等待制造商的反馈或者再次完成投诉。

以汽车质量网的投诉流程为例：

1。进入百度一下，点击，如图红色文本框。

2。输入车质网，点击进入，如图红色文本框。

3。点击投诉，如图红色文本框。

4。阅读投诉流程，点击我要投诉，根据提示操作，如图红色文本框。

5。别克汽车投诉完成。

第三：拨打12315热线。

方法：拨打12315后，如需投诉或举报，请根据工作人员的提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。

第四：寻求媒体的帮助。

我们也可以向当地主要媒体投诉。此外，一些媒体将在315期间设立专门的投诉平台，或者拨打投诉热线这家4S商店很担心。一旦记者上门曝光，店铺的声誉会受到严重影响，品牌厂家也会受到牵连。