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新车油泵坏了不正常，正常情况下，油泵不应该坏的，又不是易损件，是汽车配件质量问题，可以尝试去4S店免费更换。

不同程度坏的症状：

1、彻底坏掉：汽油泵彻底坏掉，完全不能泵油，导致燃油的供给系统崩溃，车辆无法启动；

2、没有彻底坏：汽油泵单向阀损坏，会导致燃油残余压力，燃油压力达不到规定的燃油压力值，雾化效果大打折扣，启动困难，需要长时间多次点火。

汽车燃油泵的作用是将汽油从油箱中吸出，并经管路和汽油滤清器压送到化油器的浮子室内，使汽车发动机有动力启动，从而启动汽车。汽车燃油泵的作用就是用来发动汽车的，正是由于有了燃油泵，汽油箱才能安放到远离发动机的汽车尾部，并低于发动机。