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可能原因是方向盘被锁住，这种情况属于正常现象，是车辆防盗系统的一部分。车主可以尝试一边左右来回晃动方向盘，一边拧点火开关。如果不能好转建议排查一下4种原因：

1、点火开关出现了故障，需要更换点火开关。

2、点火开关总成故障：方向盘面有一个点火开关总成，半部分是锁芯，半部分是底，如果是底座发生问题，只能更换。如果底座润滑不良，可以尝试用表板蜡喷涂。当钥匙磨损到一定程度后，插入钥匙，锁芯钮不能完全落下，四周不在一个平面，这样锁芯就不能转动。

3、锁芯弹子阻塞：如果是锁芯弹子涩，钥匙和弹子卡住了，可以使用除锈剂，喷入锁孔，然后活动钥匙。

4、钥匙磨损：锁芯转不动，可能是因为钥匙磨损了，钥匙比原来的小一号，钥匙磨损到一定程度后，插入钥匙，锁芯的按钮不能完全落下，周边不在一个平面内，锁芯不能转动。

扩展资料：一般锁芯的主要功能是由头部传递扭力，然后带动锁的其他部件，这样就可以开启锁和关闭锁。在正常的情况，插入钥匙后，锁芯的那个钮应该落下，四周在一个平面，这样锁芯就能转，钥匙拨出后，那个钮弹出，锁芯就不能转动。