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汽车4s店dcc是拨号控制中心，三个字取自英语，是Dial、Control、Center三个英文单词缩写，拨号控制中心设有拨号专家。

汽车4s店dcc专员主要负责及时跟踪网络营销人员分配的所有客户，及时进行建卡和系统输入，每天掌握最新的库存情况，及时掌握展厅和网络销售政策的变化，负责客户接待、谈判、签收、交车及相关后续工作处理。

拨号控制中心实际上是根据数据传输的需要建立适当的连接，通过公共交换网络通过路由器预先建立连接，建立的方法是拨号。

一般来说，DialControlCenter在工作时，同时设置两条线路，一条是主线，另一条是备份线，备份线的作用是确保后续通信能够正常进行，在某些情况下，只有在信息传输时，路由器之间的连接才能建立，从而确保功耗始终较低。