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4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。5S包括整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养、二手车交易。

4S店是集汽车销售，维修，配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以\

5S包括：整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养、二手车交易。因为这五个单词的英文字母的都是以S开始的，所以称为5S店。

5S服务概念店将上述五项主体内容结合在一起，使汽车消费者在同一个地方能解决围绕汽车的一切问题，在客户需要的时候，概念店就将及时提供给客户在同一个理念下的最优质的满意服务，这就是5S店的基本概念。