天窗漏水在三包范围吗

专家解答(1)添加收藏
赵宏儒
【认证专家】赵宏儒

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

+向他提问
最佳答案

天窗漏水别慌!保修期内这种情况都能免费处理。国家《三包法》第二十条有明确规定,只要在保修期内,带着购车发票和三包凭证去4S店,该修的修、该换的换、该退的退。具体怎么操作,我整理了三个重点给大家说清楚:

1. 修五次还不好就能换新车

记住两个关键数字:2年或5万公里(哪个先到算哪个)。在这期间,如果同一个毛病修了5次还解决不了,或者车子累计在店里修了35天以上,直接找4S店换新车!还有个隐藏福利:买车后60天内或者开满3000公里前(先到为准),发现问题也能优先换车。

2. 三大件出问题直接退钱

遇到这些情况千万别忍:

- 发动机、变速箱换过两次还出毛病

- 刹车、方向盘这些安全部件修过两次还没好

- 车身大件(比如悬架、车桥)换过两次还不行

这时候4S店不仅要给你退车,要是店里没有同款新车或更高配置的车型,也必须给你退全款。

3. 修车超时记得要代步车

只要在保修期内,修车超过5天就有权让4S店提供备用车。注意!所有维修都是免费的,包括配件费和人工费,别被忽悠着交钱。每次维修记得让店里做好记录,这个以后维权要用到。

建议大家都把购车发票和三包手册放车里备着,遇到问题直接翻出手机拍凭证,跟4S店沟通硬气得很!