4s店定损需本人在场吗

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吕鹏
【认证专家】吕鹏

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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去4s店定损确实不用本人在场,但说实话最好还是跟着走一趟。别看修车定损是保险理赔的关键步骤,虽然咱们车主不用负责定损的具体操作,但了解整个流程绝对不吃亏。重点来了——就算你不把车留在4s店,定损照样能进行。保险公司都是按保单条款来定损的,理论上说人不到场也不会被坑,但咱都是过来人,难保不会有定损员搞小动作,有时间的话还是亲自盯着更安心。

给大家划个重点流程:

1. 先打保险公司电话报案

2. 等定损员过来评估损失

3. 明确事故责任划分

4. 把车拖去4s店维修(建议选自己熟悉的店)

5. 重点!必须拿到保险公司盖章确认的维修清单,上面要写清楚修哪些部位、用什么维修方案

6. 提车时别急着签字,一定让4s店把维修明细单和发票都给你,记得逐项核对实际维修项目

7. 确认维修费用和保险公司定损金额完全一致

8. 最后拿着全套资料找保险公司报销

亲身踩过的坑提醒大家:第6步千万别偷懒!上次我朋友就是没仔细核对维修单,结果发现换了根本没修的零件,白白多花两千多块。还有报价单和实际维修费对不上号的,这时候咱们在现场的就能当场扯皮,省得事后扯不清。