4s店把车弄坏了怎么办

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瞿子民
【认证专家】瞿子民

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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最佳答案

在4S店修车被搞坏这事儿,老司机教你怎么办!一般来说会遇到两种处理方案:

第一种最常见,店里直接给你兜底。像小剐小蹭这种,他们自己车间就能搞定,维修成本也不高,基本都会痛快给你修好。要是耽误用车了,有些良心店还会主动赔个代步车费用啥的。我之前在丰田4S店就遇到过,师傅试车时蹭了保险杠,当天就给换了原厂件,还送了一次保养。

要是遇到大事故,比如试驾撞树这种,那就要走保险流程了。这里有个重点:第二年保费上涨的部分必须让4S店承担!去年我哥们儿的宝马在店里做保养被刮了底盘,最后除了走保险修车,4S店还补了他3000块的保费差价。另外像修车期间的打车费、车辆折旧这些隐形损失,记得都要列清单让他们认账。

说实在的,现在正规4S店管理都挺严的,真出事了他们比你还急。我认识个修车师傅说,他们车间每天下班前都要核对维修记录,就怕出岔子。不过要是遇到扯皮的,记住这几招:

1. 咬死维修交接单——没签字的定损单都是耍流氓

2. 学徒工闯祸照样算店里责任

3. 没买商业险也别慌,直接拿维修合同说事

最后提醒大家,每次交车时务必盯着他们做环车检查,该拍照录像都别省。上次我送修时特意拍了里程表,结果真揪出个试车超里程的,最后多赔了我半箱油钱。只要证据在手,走到哪都不怕!