etc乱扣费找什么部门
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认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验
碰到ETC乱扣费别慌,我来教你怎么维权!直接找全国ETC联网管理委员会就对了。发现扣费有问题的话,建议先打ETC客服热线(就是那个95022),或者跟收费站小哥现场反映。其实这种情况比较少见,系统都有完整的进出站记录。要是遇到重复扣费,直接去高速管理处或者ETC服务点投诉,记得带上行车记录仪视频更靠谱。
对收费有疑问还能申请复核!填个申诉表重新核对费用,银行核实后会把多收的钱原路退回。这里划重点:每次通行后要保存好扣费短信和APP账单,这些可都是维权证据。要是遇到出口没刷上ETC的情况,千万别以为能逃单——系统会自动把你拉黑,之后上高速得按最长路线收费,还得走人工通道补缴。
卡里没钱导致被拉黑也别担心,往卡里充够钱,24小时后就能自动解除。平时建议绑个银行卡自动充值,省得老得惦记着余额。要是遇到疑难杂症,直接打95022找专业客服,比自己在网上查攻略快多啦!