根据交通运输部所发布的《重大节假日免收小型客车通行实施方案》规定，仅针对春节、清明节、劳动节、国庆节四个重要节假日，实施7座（含7座）以下小型客车高速公路免费通行的政策，但不包括元旦、端午节和中秋节。但有不少车主无法在高速免费时间段卡点通行，比如ETC走一半才到了免费时间。

根据交通运输部相关信息，全国高速公路面免费时间标准分别为：普通收费公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准。而ETC车辆用户行驶高速公路，同样也以车辆驶离出口收费车道的时间为准。

需要注意的是，无论是不是在高速免费时段上高速，只要是在免费时段下高速的车辆，均不会收费。但如果车辆超过免费时段下高速，则会被收取全程高速通行费用，不按照分段计费。

其中，ETC提前上高速免费时间下行的免费通行车型，ETC记账卡不会产生扣费，但ETC储值卡用户会先从卡里扣除通行费，待下次圈存时将退回卡里。

另外，对于装有ETC电子标签的车辆，就算下高速时处于免费通行时段，依然还是需要从ETC车道驶出收费站，这样才能有一个完整的进出高速记录，否则会影响下次正常通行。而如果普通免费通行车辆走人工上高速，从ETC车道下高速，出口栏杆不会抬起，必须选择走人工通道下高速。

若发生扣费金额异常的问题，用户可拨打ETC服务监督热线95022，或发行服务机构客服热线进行咨询，错误扣费的，由ETC发行服务机构负责退费。

最后再次提醒一下各位车主，在高速免费时间即将结束之前，仍在高速公路行驶的车辆，建议车主根据实际位置和时间，选择就近收费站驶离高速公路，以免因赶时间、超速行驶而引起安全事故。