固特异轮胎客服电话、投诉电话、售后电话都可以拨打400-889-9885进行反馈。固特异轮胎售后服务电话不同的地区客服是不同的，不过可以拨打总公司客服热线：400-889-9885，查询当地售后服务的客服电话。

固特异轮胎保质期是1年（售出日期开始算起），轮胎质保只包含轮胎质量问题，如无辜鼓包、无辜爆胎等，需要厂家专业鉴定，如果是质量问题，免费更换新轮胎。如果是外力损坏，如磕碰、扎钉子，不在质保范围内，所产生的费用由车主承担。

目前国家尚未出台汽车三包，汽车轮胎该不该设保修期，保修期有多长，并非由政府部门说了算。目前汽车行业中的“保修期”概念，都是各汽车厂家的自主行为，是厂家对消费者的公开承诺。