哈佛和吉利哪个质量好,吉利和哈佛哪个口碑好
认证专家朱金鹏车友评论(0)添加收藏现在市场上的汽车品牌琳琅满目,长江后浪推前浪,前浪还不一定死在沙滩上。面对如此多的品牌,消费者难免会进行对比,今天我们就为选择困难症的你来进行品牌对比,我们尽可能从多方面去进行对比,介绍品牌的优劣……那么接下来我们来了解哈弗和吉利哪个质量好,吉利和哈弗哪个口碑好。
我们可以通过J.D. Power公布的调研报告来作为参考,首先我们要了解一下J.D. Power究竟是一家什么的机构。J.D. Power是美国一家权威的市场调查机构, J.D. Power成立初衷是为汽车行业提供用户满意度测评服务,现已成为全世界最大最权威的第三方汽车调研机构。
那我们来看看它调研的中国汽车可靠性研究报告(数据为2016年,已最新),调研关注的是新车车主在拥车首3-4年里遇到的问题。评分项目有四项,分别是整体质量、动力及变速系统质量、车身和内装质量(例如内饰异响、漏水和噪音等)和零配件质量(多媒体娱乐系统、雨刷器、空调等)。评分通过项目问题总数,然后使用点亮的圆点来显示,五个为最优等;四个为次优等;三个为平均水平;两个为其他。
整体对比来看,哈弗和吉利基本持平,只有在动力及变速系统质量和零配件质量上哈弗是差于吉利的,不过差距不大。
接下来是中国售后服务满意度指数研究(数据为2017年,已最新),调研项目分为总体满意度、服务启动、服务顾问、经销商设施、服务后交车和服务质量。评分同样通过点亮的圆点来显示。
通过对比,我们不会想到哈弗的表现是远远差于吉利的,吉利无疑是自主品牌中售后服务最优秀之一。
上图是中国消费者协会在2017年受理汽车产品投诉情况而统计得出的排名,由于哈弗是长城旗下品牌,所以该表是使用长城品牌作为对比。吉利在总投诉量上是明显多于长城,不过投诉量是和销量息息相关的,下面可以看到吉利的销量几乎是哈弗的一倍,所以总投诉量较多也是不足为奇。同样,质量、合同、售后服务和其他问题都是两家厂商的主要投诉,不过侧重不同,吉利偏合同、售后服务和其他问题居多;而长城则是质量和售后服务居多。
最后看一下最近一年里两家厂商的月销量表现。吉利在最近一年的表现还是令人满意的,销量不断增长,而哈弗在2016年年末月销量是曾经超越吉利的,不过这一表现没有坚持下来,如今月销量相比吉利还是有很大差距。
总结:哈弗与吉利在最近几年无疑是自主品牌的门面之一,当然还有长安和宝骏。它们都是借着SUV市场火爆的风潮,丰富自己SUV产品,销量自然是增长,当然销量增长还离不开它们不断提高的质量和服务,不过相比之下,哈弗在售后服务上还需要进一步提高。