一般因OBU设备松脱导致显示“电子标签失效”或“已拆卸”时，需要进行etc二次激活，下面就来介绍etc二次激活怎么操作。

etc助手二次激活流程

1、将ETC设备安装到指定位置并粘牢，可参照（ETC最佳安装位置图）。

2、手机下载ETC小助手，使用手机注册并登录，在主界面点击“OBU激活”。

3、快速插拔ETC卡两次或按压OBU设备顶部的蓝牙按钮，相应的蓝牙指示灯点亮表示蓝牙已开启，然后手机上点击“开始激活”按钮，经过短暂搜索会出现OBU设备蓝牙名称， 设备的名称为是由OBU品牌代码加OBU镭雕号后四位组成，点击该名称并进行连接。

4、手机和ETC设备连接成功后，根据提示上传ETC设备车内、车外照片，并提交审核。

5、审核通过后会有短信提醒，也可以在ETC小助手主界面右上角的小人标志查看进度。审核通过的，再次点击“OBU激活”，按照第3步连接OBU与手机蓝牙，连接成功后会提示完成激活，etc助手二次激活就完成了。

etc助手二次激活过程中的一些问题，使用“ETC小助手”二次激活出现获取OBU信息时失败无效OBU的情况：

（1）如果客户首次安装失败，需要当天二次激活出现如上问题，请耐心等待24小时。

（2）如第N天（N>1）出现类似问题，请拨打信联客服电话95011查询订单状态并调整。

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