上汽大众人工客服电话,大众客服24小时电话热线
认证专家寻缘车友评论(0)添加收藏上汽大众人工客服电话号码:400-820-11111,这个是上海大众的官方电话,可提供24小时服务且全年无休。总部总机:86-21-59561888,如果其他不可解决的问题,也可拨打总部电话咨询。
通常车辆使用问题首先都会联系4S店人员,若是因车辆自身问题,可以向官方投诉。
2020年4月份,上汽大众在品牌投诉量前十名中,排到了第三名。平台投诉量TOP10榜单:
第1名:吉利汽车,投诉78起
第2名:一汽-大众,投诉62起
第3名:上汽大众,投诉60起
第4名:上汽通用别克,投诉55起
第5名:东风日产,投诉50起
第6名:长城汽车(含哈佛),投诉45起
第7名:长安福特,投诉41起
第8名:北京现代,投诉38起
第9名:雪佛兰,投诉36起
第10名:东风标致,投诉32起
从投诉榜单来看,大众汽车一个月内的投诉量排到了前三名,但是考虑到大众品牌汽车的保有量大,投诉相对多一点也很正常。一些小众平台的汽车,比如海马汽车,每月销售量可能都不到1000辆,再加上客户本身可能不懂得怎么投诉,几乎没可能能上投诉榜单。所以不能光看投诉量大就说明车的质量不好,要可观看待事实。