滴滴400客服怎么转人工,滴滴客服电话转人工010吗

认证专家背心2022/2/27 15:59:30车友评论(0)添加收藏

在使用滴滴的过程中，往往司乘双方多少会产生一些矛盾，这时候需要滴滴客服人工介入，但是滴滴客服电话转人工相信很多人都并不清楚，今天就来聊聊滴滴电话怎么转人工方法，以及投诉滴滴技巧，希望给你带来一点帮助。

滴滴400客服怎么转人工

至于4000000999怎么转人工，滴滴400客服转人工方法是通过语音提示按9转接即可联系滴滴客服。虽然并没找到最新滴滴总部电话，此前的滴滴总部投诉电话455并没有得到核实，但是滴滴总部地址：北京市海淀区东北旺路8号院尚东·；数字山谷，可根据实际情况到滴滴总部咨询。

联系滴滴客服投诉方法

1、打开“滴滴出行”app，或使用微信/支付宝“滴滴出行”小程序进入首页；

2、然后点击左上角个人头像，看到“客服”并点击进入客服中心，可以选择需要处理的订单，也可以查看处理进度；

3、在最下方找到“联系客服”转接人工服务，可处理车费纠纷、物品遗失等问题。

滴滴客服电话转人工010吗

北京滴滴客服电话转人工010-57142149，可以用户乘客/司机投诉。往往有些司机被恶意差评、投诉的情况下，可以进行申诉，但是需要掌握滴滴申诉技巧：第一次申诉不成功可以尝试二次申诉，这是因为第一次申诉是系统审核，而第二次申诉才是人工干预审核的，而且滴滴投诉不需要先付款。

如果乘客需要投诉滴滴司机或滴滴平台，最好先通过拨打滴滴客服电话人工服务解决问题。也可以通过以下3种热线进行投诉，投诉滴滴最有效的电话12328，其次是滴滴监管投诉电话12345，最后是12319，下面具体了解各个滴滴监管投诉电话的情况。

12328：全国交通运输服务监督电话。业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。属于全国网约车投诉电话之一，是目前投诉滴滴最有效电话，下面两个电话也可以投诉滴滴。

至于12328网上投诉可点击（12328官网）查看受理渠道和受理流程，也可以通过微信12328投诉，下面介绍微信12328投诉流程：

1、微信搜索并关注“12328”公众号，在公众号主页下方点击“业务受理”进入；

2、找到“我要投诉”并点击进入，阅读投诉须知后点击确定；

3、根据提示填写省市、姓名、电话、被投诉人或单位、投诉原因、上传图片提交即可。

4、一般审核时间7个工作日左右，审核结果以短信或电话形式通知用户。

12345：用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。虽然可以作为滴滴监管投诉电话，但反馈力度有限，大多数情况下用于转接对应的部门。

12319：城建服务热线，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。交通方面包括公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管（长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训）等方面的投诉、咨询、建议及报修。也可以用于滴滴监管投诉。