交通运输领域行业的失信问题是国家交通事业高速发展衍生出来的“社会蛀虫”，包括黑车、黑驾校等层出不穷，威胁着人民群众的生命及财产安全。学员可以参加考前的适应性训练和学习，但驾校方必须遵循自愿参加的原则，任何驾校或单位不得强制或变相强制学员接受服务并收取费用。

投诉驾校找哪个部门？

投诉驾校可以找交通管理局，也可以拨打“12328”， “12328”是全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话，主要功能是对交通运输行业的监督、投诉举报、咨询服务等。若是投诉举收费问题，还可以拨打“12315” 消费者投诉举报专线电话，专门受理消费者投诉举报。

投诉驾校会有什么后果？

政府相关部门接到投诉和举报，会根据实际情况进行处理，通常会对驾校施加压力并要求尽快处理，情节严重的会对驾校进行处罚。面对“黑心”驾校绝不能手软，更不能失去理智做出冲动的举动，应学会利用法律手段捍卫自己的权益。

（提醒：在每次缴费后收存好收据以便维权）