驾校不退钱可以向交通运输管理部门投诉，这个部门下属的运管所主要管理驾校的经营培训、场地训练、教练员监督等。而驾校培训质量、监考事宜的检查，以及驾管业务，则由公安部下属的车管所管理。

除此之外，到消费者协会投诉也是有一定作用的，毕竟报考驾校后，两者是合作关系。消费者向驾校购买培训服务，而驾校则是出售服务。倘若驾校有不当的行为，通过消费者协会投诉也是个不错的方法。

驾校不退钱打12328有用吗？

作用是有的，但驾校的定价和退费都是没有统一标准的，都是驾校根据市场波动去决定。如今报考驾校都会签订合同，相关的退款事项也会标注在其中，退款自然就是按照合同去协商，如果驾校没有什么不当的行为，那么拨打12328也不好介入。