时间：2017-05-31  编辑：车主指南

一、车险索赔要注意哪些事项？

（一）报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

（二）保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

（三）理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

（四） 哪些情况下可以去索赔：

1、车撞墙（树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体）；

2、别人的车相撞了；

3、车撞人；

4、车风档玻璃碎裂；

5、事故中司机或乘客受伤；

6、车自燃；

7、车丢失（或被抢）。

二、发生车险事故能私了吗？

私了事故要留证据事故现场快速处理方便了事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在保险理赔时就很麻烦。

因此，发生事故要注意：

（1）发生事故时不要私了。在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。

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