奔驰全国售后客服电话：400-818-1188。此客服电话是24小时全年无休服务的，问题咨询、投诉都可以拨打此服务电话。

要提到奔驰的售后服务，就不经让人想起西安研究生女车主66万奔驰漏油事件了，让大众深刻见识奔驰的售后服务。但事情过了一年多，其他车主的投诉问题也不断显现出来。

李先生在济南奔驰4S店购买奔驰S350车型，此车购价高达百万。再提车过后10天左右，发动机故障灯就亮了。经过4S店检查发现是油箱盖问题，将油箱盖换了之后重新测试，故障灯仍旧亮着。后续故障灯的问题时好时坏未得到有效解决时，而又有新的问题出现。

加油时，仪表盘油表显示有空格，而油已经加满了。随后李先生找到了记者一同联系厂家，对方只是表示了一个“问题先记下来，稍后在联系”就挂掉电话了。目前此问题尚未得到有效解决。

虽然这些事件都是个例，奔驰车辆自身质量也是不错的，但对于个例事件的发生，厂家处理问题的方式是较为敷衍的。若厂家投诉未能得到有效帮助，可以拨打12315消费者投诉举报热线，同时也可以向车质网、汽车投诉网等第三方平台进行投诉。