上海通用总部电话：021-28902890，上海通用汽车旗下主要有三个汽车品牌，分别是别克、雪佛兰、凯迪拉克。这三个汽车品牌的客服电话如下：

别克汽车：400-820-2020或800-820-2020

雪佛兰汽车：400-800-1912或800-820-1912

凯迪拉克汽车：400-820-1902或800-820-1902

这里要说明一下，400电话是双向收费的，也就是拨打一方和接听一方都会产生电话费，拨打方收取市话费、长途话费。接听方收取接入费。而800客服电话是免费电话，只收取商家费用，之前800仅限于固话拨打，如今一些商家也就开通手机拨打了。

上汽通用投诉电话400有用吗

有用。通常遇到汽车的质量问题，首先去4S店的售后服务处理。若4S店处理问题敷衍、不解决，那么投诉其品牌的400电话投诉。厂家投诉是比4S店内投诉要管用的，因为4S店是受到厂家的约束，若厂家核实确实有此事发生，那么会扣4S店的绩效。对4S店从厂家拿资源、奖励都是受到影响的，所以400电话还是管用的。

在第三方平台投诉也是个不错的选择，登录网址按照指引完成投诉，待投诉内容审核后，会有厂家的人员进行答复。国内主流的汽车投诉网有：车质网、汽车门网、中国汽车质量网、汽车投诉网、315汽车网。