虽然近年来出现众多共享车租车公司，但是毕竟共享经济还不够成熟，很多的管理机制是有很大问题的。有时候我们的合法权益很容易受到侵害。就以数据为例，去年全省消委会系统共接待消费者来访和咨询14万多人次，售后服务一直是投诉热点，多年居于投诉性质第一位，2018年该类投诉130852件，占总量的近一半。那么我们使用共享车过程中被侵权拨打12315能投诉共享汽车吗？共享汽车投诉哪个部门？

拨打12315是可以投诉共享车的。当我们被误扣费或其他情况时，我们可以先打电话和客服进行协商，如果实在不行的话在找12315进行投诉。情节比较严重或一直无法达成一致的话我们一定要用法律武器维护自身的权益。

在我们使用共享汽车之前，应该先认真阅读共享车的用车协议。使用之前环顾一周检查车辆是否有问题。如果在家私途中发生事故，先通知客服，同时客服会通知保险公司来进行定损。