我们都知道当遇到公共事务问题的时候，我们可以拨打12345进行投诉处理。不过部分车主担心自己小区的内部停车问题12345是无权插手的，那么12345管不管小区停车问题？其实12345是管的，并且已经有不少成功案例。

12345管不管小区停车问题？

12345是政务服务便民热线，它主要负责处理公共事务，因此拨打12345是可以对小区停车管理进行投诉的。不过处理拨打12345之外，我们还可以采取以下方法进行解决：

1、成立业主委员会。如果小区停车问题已经反映过给物业，但是物业迟迟不作为的话，业主可以成立业主委员会罢免小区物业。需要注意的是业主委员会由20%以上的业主组成，只有通过业主委员会决定的事情才有法律效应；

2、城管局物业科投诉。城管局物业科主要负责解决小区物业问题，我们可以致电城管局物业科进行投诉，一般来说都能得到比较妥善的处理。

12345投诉小区乱停车成功案例

在2019年深圳的李女士就向12345服务便民热线投诉她所住社区的乱停车和占车位的现象，12345在接到投诉之后隔天对该小区进行了处理，城管把所有用于占车位的物品全部收走。并且贴了禁止占车位和乱停车的公示，问题得到有效解决。

当我们发现自身权益受到侵害的时候，应该拿起法律武器保障自己的合法权益。过度忍让只会滋长此类问题的发生。