普利司通轮胎容易开裂吗

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统计表明,普利司通轮胎开裂问题投诉占比达90%,投诉量近350宗,成为消费者抱怨最大的问题。除此以外,轮胎鼓包、起皮、磨损、爆胎及胎压等问题投诉总量为38宗,仅占10%。由此可见,轮胎开裂已成为2016年普利司通轮胎的重点投诉问题,需引起厂家及消费者的关注。

普利司通轮胎开裂问题投诉最早出现在2012年,而直到2014年投诉问题才真正被厂家重视。一则一汽丰田RAV4的车主投诉引发网友关注,在投诉中车主焦先生表示,新车购买后使用半年时间,行驶里程不足10000公里,却发现左后轮胎侧壁出现一圈圈细小裂纹。

但随后,经过长达一年多时间与4S店的交涉后,厂家最终给出的鉴定结果为故障轮胎下胎侧龟裂呈度轻微,认定属自然老化龟裂,不属于轮胎质量问题。对此,普利司通给出的解释为轮胎是橡胶制品,自然老化龟裂属于正常现象,对于轮胎的使用性能及安全不会产生影响。