倍耐力轮胎售后客服电话、投诉电话是40000 57888，倍耐力轮胎质保范围只包含轮胎质量问题，如无辜鼓包、无辜爆胎等，需要厂家专业鉴定，如果是质量问题，免费更换新轮胎。如果是外力损坏，如磕碰、扎钉子，不在质保范围内，所产生的费用由车主承担。保质期是4年（生产日期开始算起）。

目前国家尚未出台汽车三包，汽车轮胎该不该设保修期，保修期有多长，并非由政府部门说了算。目前汽车行业中的“保修期”概念，都是各汽车厂家的自主行为，是厂家对消费者的公开承诺。

也就是说，在当前的汽车消费环境下，设定轮胎保修期的条件尚未成熟。汽车轮胎相比其他配件更易受外力因素伤害，如何鉴别是质量问题还是人为导致，在操作层面上是一个不小的难题。