有不少用户反映，交管12123在注册时或登录时老是提示系统异常，出现这种情况，有两种可能的原因：

第一种是手机原因，检查方法如下：

1、大家可以先检查下手机的网络情况，登录其它软件看有没有问题；

2、手机内存过大，运行受限制，需清除手机上的缓存；

3、查看软件是否更新到最新版本；

4、退出后重新注册或登录，或隔10分钟以上再尝试；

5、换台手机登录，看周围其他人能否登录或注册上；

6、卸载软件，重新安装；

7、手机端异常，换成pc（电脑）端登录。

第二种原因可能是交管123123自身系统异常，或者系统升级，遇到这种情况用户只能等待系统完善后再注册或登录了。

目前在交管12123中遇到网络请求失败或服务异常可能是地方区域的机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常，又有可能是系统升级，大家遇到此类问题可以过几天再次尝试操作。