使用共享汽车出了事故怎么办
专家解答(4)添加收藏使用共享汽车出了事故处理方法:
1、当事故责任划分需要我们自己承担责任时,我们也无需惊慌。在支付共享汽车的使用费用时,是包含了保险的费用的;
2、发生事故后,一定要第一时间通知交警和共享汽车公司的客服协调解决。一般来说,共享汽车的保险会有不计免赔的选项,支付了不计免赔的费用之后,在一定的赔偿金额内,共享汽车公司会自行承担损失;
3、在超过赔偿金额时,用户就需要和共享汽车公司联系保险共同处理。这个金额视不同的共享汽车公司会有不同的数值,具体数值参照使用协议内的条款。不同的保险条例会有不同的赔偿额度,用户承担的费用也不尽相同。
一般来说,交通事故的责任划分有三种:对方全责、均负责任、自己全责。如果对方全责的话处理就比较简单了,出现事故后,因是对方全责,我们只需通知交警和共享公司,共享汽车的客服会帮你处理后续的各种事项。
所谓共享汽车事故主要有三种类型,一种是租车驾驶员无责,只需配合有责方驾驶员到公安交通管理部门开具事故责任认定书,共享汽车平台公司的工作人员将负责后续跟进及理赔工作;一种是租车驾驶员有一定责任,那么其需要承担部分赔偿;还有一种是租车驾驶员全责,那么其就要承担全部赔偿。
具体如何执行需根据实际情况做实际处理。根据法律规定,机动车发生损害,机动车的所有人和驾驶人都应承担责任。具体到共享汽车平台来说,发生交通事故后,交警对事故责任的认定跟社会上普通车辆一样,并不单独处理。租车驾驶员在发生事故后报警的同时,还需要立即联系共享汽车平台客服人员,以便工作人员及时到达现场帮助用户处理。