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转向柱锁故障的原因：

1、可以联系4s商店进行处理方向盘锁是汽车有效的防盗工具。方向盘锁一般由锁柄、锁座和锁杆构成，锁座和锁壳直接安装在锁柄上，锁柄的一端直接设有锁杆，锁杆上有系列平台侧部是垂直边，另一边是斜边；

2、使用时先将方向盘锁定位叉和钩，卡在汽车方向盘辋上，从而限制方向盘转动，从而达到防盗作用；

3、机械防盗产品是市面上最简单也是价格最为低廉的一种，主要是将方向盘和控制踏板、车轮等锁住，起到限制车辆操作的作用，但实际上很难彻底防盗。

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转向柱锁故障原因比较多，可能是电压偏低，转向柱锁未打开或者控钥匙信号未被系统识别，转向柱锁无法解锁，或者是转向柱故障造成的。

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这个原因比较多，可能是电压偏低，转向柱锁未打开或者控钥匙信号未被系统识别，转向柱锁无法解锁，或者是转向柱故障造成的，具体还是需要您将车辆到开到4S店用专业解码器进行故障码识别。