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驾校投诉电话12319退钱是管用的，因为这个电话属于城市建设服务电话，主要的服务项目就是可以投诉、咨询、建议。如果是投诉驾校的话或者要求驾校退钱的话可以拨打12328，这个电话属于交通运输管理局投诉电话，可以通过协商以后解决。

驾校报名以后关于退钱的规定有哪些？

1、正常情况下，学员报名以后就与驾校形成了合作关系，即使没有参加过任何科目考试，是因为自己要退学的，自然要承担一定的违约金。也有一些驾校比较通情达理，可能会全部退还学费，具体的可以通过合同规定的内容以及学生来解决。

2、有一些驾校在学员参加完科目二考试以后想要退费的话，是不会退费的，还有一些驾校会根据情况酌情退费。

3、在科目一考试以后有不合格想要退学，一般会将建档服务费、培训费、理论服务费等扣除，大概是400元左右。

4、如果在体检合格以后并没有预约科目一，一般会扣除建档费150元。