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使用交管12123的时候，有时会出现一些比较难解决的问题，如果可以联系人工客服进行反馈，这样有助于问题的解决。交管12123人工客服可以直接在这个APP内进行联系的。具体来说登陆交管12123 之后，登陆到服务中心，点进去可以看到有一个咨询电话，这个就是联系人工客服的电话。

在交管12123人工客服这里，可以进行咨询，比如交通安全信息方面的，还有业务方面的咨询。当然在使用交管12123过程中遇到的问题，比如关于用户驻车、变更等方面的业务也是可以联系交管12123人工客服的。

除了电话联系，还可以直接在交管12123的服务中心进行反馈的，只需要在这里选择好需要反馈的问题类型，之后将反馈的内容填写上去，而且有图片也是可以提交上去的。一起填好了，就可以提交申请，等待交管12123的服务中心解决就可以了。