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遇到车祸别慌，先打122叫交警来处理，然后给保险公司打电话报备。交警会判定责任方，保险公司的人会看车损，确认能不能赔。接下来按交警的指示走流程，再按保险公司的要求把车送去修。具体流程是这样的：

1. 定损环节：如果车伤得不重，保险公司的人现场就能定损；要是损毁严重，就得去专门的定损中心处理。

2. 提交材料：根据保险条款，车主要在交警处理完事故的十天内，把相关单据交给保险公司。等这些步骤都搞定了，剩下的就等着保险公司通知理赔结果就行啦。