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方向盘助力失灵的原因有助力器漏油、助力油缺失、助力泵损坏。如果是液压转向助力，需要检查一下助力泵的皮带是否过松或脱落。如果是电子转向，还需要检查电机或线路是否有问题。具体故障还需要用电脑读取故障码，车主可以到维修店请专业技术人员进行检查维修。

以下为助力转向失效的自救办法：

1、马上抬起油门，将变速杆推入低挡位，拉驻车制动器，当车速明显降低时，踩下制动踏板，使车辆逐渐停住；

2、在采取紧急措施的同时，必须要对道路上的其他车辆以及行人发出警示信号，比如打开危险报警灯等等。

3、如助力转向系统出现故障，突然发现转向很重，应迅速松开油门，降低车速，用力操作转向盘，并将车辆停到适当的地点就行了。

助力转向由于是电脑控制，在线路上更容易出现问题，例如解除不良，电子马达损坏，模块损坏等。不过助力不影响发动机负荷，不增加油耗。