新车有异响怎么索赔

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路磊
【认证专家】路磊

认证汽车师傅,拥有多年行业工作经验

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根据规定,如果车子的变速箱、发动机这些核心部件出了问题,而且经过4S店和厂家一起检查确认确实存在质量问题,影响正常使用的话,车主是可以要求维修、退车或者索赔的。具体来说,汽车索赔主要分三类:整车质保、零件质保和易损件质保。不同质保类型对应的期限也不同,比如北京现代的整车质保一般是2年或6万公里,零件质保比如电池、发动机这些关键部件是1年或2万公里,而刹车片、灯泡这类消耗品就更短,通常是6个月或5000公里。质保范围也分得挺清楚,整车质保包括全车防锈这些大项,零件质保涵盖发动机、变速箱这些核心部件,易损件质保则包括玻璃、刹车片这些容易磨损的零件。记住,只要在质保期内发现问题,带着维修记录和发票去找4S店就行。