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出现这个问题不一定是车的缘故，可以先打开手机，查看声音设置，检查一下手机里的媒体音频是否打开。如果只打开了手机音频那肯定是没办法听歌的。打开之后，再检查一下手机媒体音量是否需要调大，调大后即可正常听歌。还有一种可能是没有打开车载蓝牙的多媒体音乐。可以在屏幕上找到多媒体选项，进去之后选择蓝牙播放音乐即可。如果以上方法都不行的话，就有可能是汽车的音响娱乐系统出了问题，可以到4s店进行系统升级。