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车被拖走了应当立刻联系交警部门，交警部门会告知车辆所在的停车场，还可以拨打122确定清楚。

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1、法律规定：根据《道路交通安全违法行为处理程序规定》第三十一条，违反机动车停放、临时停车规定，驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行，公安机关交通管理部门及其交通警察可以将机动车拖移至不妨碍交通的地点或者公安机关交通管理部门指定的地点。拖移机动车需要现场交通警察应当通过拍照、录像等方式固定违法事实和证据。

2、机动车违停被拖车的，在取车时都需要提供驾驶证、行驶证、有效的车辆保险单，但以下几种情况需要特别注意，

（1）驾驶员非车主时，需要提供车主身份证复印件；

（2）处理车辆所有人为单位时，还需要提供单位授权书。

（3）在处理无号牌车辆时，还需要对车辆车架号进行拓印。