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定速巡航失灵分为两种，一种是定速巡航打不开（正常失灵），另一种就是在行驶过程中的失灵。解决办法如下：1、正常情况下失灵：切换到空挡；踩刹车，并靠路边安全地停下车；这套动作期间，要主动观察后方有无来车，顺手打开双闪灯；检查车辆是否是发生故障，联系维修点或者4s，并在150m处放置三角警示牌。2、极端情况下失灵：按照正常的关闭巡航控制系统的步骤，将巡航控制关闭；按住巡航开关上面的cancel键，与此同时再按住总开关on，尝试通过两个键一起按的方式解除；通过换挡的形式解除，将挡位换到N档。