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1、屏幕寿命到期。汽车中控屏幕老化严重，寿命到期，导致导航按键失灵，需要更换中控屏幕。

2、传感器故障。电阻式触摸屏通常是薄膜加上玻璃的结构，是一种传感器，故障后也会导致导航按键没反应，需要及时维修。

3、贴膜影响。如果屏幕上的贴膜没有清理干净，粘在表层，会影响屏幕使用，需要将贴膜撕干净，面积较小的胶水或污垢可以用棉签蘸酒精清理干净。

4、屏幕故障。屏幕本身内部出现故障，需要求助专业维修人员，拆开后进行修理。

5、排插松动。车机系统的排线插头出现松动，可以尝试拆下插头后重新插入。

6、系统问题。导航系统可能卡滞或者过于落后，无法正常使用，可以用牙签或者其它尖锐物体戳一下屏幕的重启键，恢复出厂设置，重启键通常位于屏幕侧面或者后面。

7、电路烧坏。车机系统背面的主板电路烧坏，需要拆下后更换主板。

8、按键脏污。屏幕按键的内部发生脏污，存在漏电点，最好联系专业人员，拆下面板后进行专业清理。

9、匹配数据紊乱。车机系统的匹配数据出现紊乱，这可能是智能车钥匙与手机长期放置，磁场被干扰导致的，需要去专业维修店，拆下车机系统重新匹配数据。