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新能源汽车刹车刹不住的原因：

1、缺乏保养：刹车刹不住可能是对刹车系统缺乏必要的保养，刹车总泵里杂质太多、真空助力泵失效。解决办法：定期对刹车踏板、刹车盘与刹车片、刹车真空助力泵、定期检查和更换刹车油。

2、操作不当：由于操作不当导致机件失灵，如长时间下坡会使刹车片摩擦生热、刹车毂炭化、刹车功能完全失效。解决办法：避免下坡长时间使用刹车即可。

3、超载：由于严重超载，在重力加速度的作用下，加大了车辆运动惯性，直接导致刹车失灵。解决办法：按照车辆规定乘坐人员即可。

4、制动卡钳损坏。 解决方法：建议去专业的维修厂或者4s店更换制动卡钳。